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Con el propósito de evitar que delincuentes lo sorprendan, es importante que usted conozca estos consejos de seguridad:
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GENERALES
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No entregue información personal por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto, relacionada con: número de cuenta, número de identificación, saldos de cuenta, tarjeta de débito o la clave de la misma. CoopMego nunca va a solicitar esta información;
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Las encuestas y estudios de satisfacción que efectúa la Cooperativa, los realiza en forma personal, previo la presentación de la identificación o credencial de la institución;
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TRANSACCIONES EN INTERNET
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Asegúrese siempre de escribir usted mismo en su explorador de Internet la dirección de la página web, nunca ingrese haciendo clic en un link desde un mail.
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En lo posible, procure no ingresar en equipos públicos (cibercafés, centros comerciales aeropuertos, etc.); si lo hace verifique que sus contraseñas no queden guardadas o las sesiones abiertas;
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No guarde las contraseñas en el navegador, esto puede ser muy cómodo a la hora de acceder pero pueden ser usados por algún virus para auto enviarse;
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Activar todas las medidas de seguridad que poseen los computadores para evitar los correos no deseados (SPAM), y poner atención a las normas de seguridad de las páginas seguras;
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Nunca abra archivos adjuntos ni links sospechosos, en un correo electrónico o enviados por Messenger.
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No contribuya a la difusión de virus mediante el reenvío de correos electrónicos con archivos adjuntos infectados.
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MANEJO DE CLAVES
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Cambie periódicamente su clave;
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No escriba sus claves, ni preguntas de confirmación de seguridad en papeles o notas de apuntes que lleve con usted, siempre es recomendable memorizar esta información;
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No utilice claves con nombres propios ya sean personales o de familiares, apellidos, lugares, fechas de nacimiento o aniversarios, etc., que sean comunes con usted. Tampoco es recomendable utilizar claves completamente numéricas como su número de cédula, número de celular o teléfono convencional, dirección de su casa, etc;
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Utilizar siempre claves que tengan más de ocho caracteres;
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Procure que su clave conste de letras mayúsculas y minúsculas, que tenga caracteres alfanuméricos y signos de puntuación, este formato está considerado como la forma más segura de crear una clave;
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Ignore todo correo electrónico, mensaje SMS o llamada telefónica que le pida información sobre sus claves. Estas son personales e intransferibles.
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No es recomendable utilizar la misma clave para todos los sistemas, se debe utilizar claves distintas para cada uno de sus correos, cuentas de bancos, etc.; y,
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Ante alguna duda o sospecha cambie su clave inmediatamente.
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UTILIZACIÓN DE CAJEROS AUTOMÁTICOS
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Su clave es personal, intransferible y secreta;
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Cambie periódicamente su clave y memorícela;
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Respete el turno para el uso del Cajero Automático;
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Antes de realizar una transacción verifique su entorno, si detecta a alguien o algo sospechoso, no lleve a cabo la transacción y retírese del lugar;
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Al momento de digitar su clave no permita que otra persona la observe;
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No acepte ayuda de terceras personas al momento de realizar transacciones en el cajero automático;
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Asegúrese de retirar su tarjeta de débito;
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Si el cajero está fuera de servicio, nunca introduzca su tarjeta;
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Revise y conserve el comprobante de la transacción realizada en el cajero automático;
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Verifique que no existan objetos extraños o sobrepuestos en el lugar donde va a ingresar su tarjeta, en el dispensador de dinero o alrededor del cajero automático;
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Todas las transacciones están sujetas a verificación posterior;
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Solicite el cambio de tarjeta cuando esta se encuentre deteriorada o parcialmente rota;
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Asegúrese de utilizar cajeros automáticos con buena iluminación y de preferencia que tengan a sus alrededores cámaras de seguridad;
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Mientras realice la transacción utilice su cuerpo para bloquear la visibilidad tanto de su clave como de la cantidad de dinero a retirar. Dé la misma privacidad a las personas que estén delante de usted; y,
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No cuente su dinero a los alrededores del cajero donde realizó la transacción, ubíquese en un lugar seguro para realizar esta acción, y de preferencia acompañado con alguien de su confianza.
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