Si olvidaste tu contraseña de Megomóvil debes seguir los siguientes pasos 
• Accede a Olvide mi contraseña/Desbloquear usuario. 
• Ingresa tu número de cédula y usuario. 
• Ingresa el código de seguridad, enviado a tu número de celular, registrado en CoopMego. 
• Enviaremos tu contraseña temporal a tu correo electrónico, con la que podrás acceder a Megomóvil. 
• ¡Listo! Ya puedes ingresar tu nueva contraseña.

Para registrarte a los canales electrónicos debes activar el canal electrónico MegOnline y cumplir con lo siguiente: 
• Tener una cuenta de ahorros activa 
• Tener una tarjeta de débito, registrada a tu nombre 
• Tener tus medios de notificación actualizados (correo electrónico, celular)

App Megomóvil

• Ingresa a las tiendas de Google Play, App Store y Huawei AppGallery y descarga directamente la App en tu dispositivo.
• Ingresa tu usuario y contraseña del canal electrónico y luego presiona la opción continuar. 
• Acepta términos y condiciones. 
• Completa los pasos solicitados por el sistema y listo.

Si olvidaste tu contraseña de Megomóvil debes seguir los siguientes pasos 
• Accede a Olvide mi contraseña/Desbloquear usuario. 
• Ingresa tu número de cédula y usuario. 
• Ingresa el código de seguridad, enviado a tu número de celular, registrado en CoopMego. 
• Enviaremos tu contraseña temporal a tu correo electrónico, con la que podrás acceder a Megomóvil. 
• ¡Listo! Ya puedes ingresar tu nueva contraseña.